4月27日，广发银行披露了其2020年年度报告。根据报告显示，2020年末，该行总资产3.03万亿元，较年初增长15.01%；累计实现营业收入805.25亿元，同比增长5.52%；实现净利润138.12亿元，同比增长9.79%；不良贷款率1.55%，拨备覆盖率178.32%。

2020年，广发银行信用卡精准定位目标客群，通过产品创新、多维场景、差异化服务满足不同客群的消费需求，实现客群结构的优化。在信用卡高端市场，针对高净值人群推出广发鼎极无限卡；向优质消费金融客群推出大吉大利卡；作为运通国内首批合作银行，面向年轻网购及信贷客群推出广发运通卡；针对疫情下的抗疫人群，发行广发守护天使公益信用卡。

截止2020年末，广发银行信用卡累计发卡8,934万张，较上年末增长10.22%。


截止2020年末，广发银行信用卡透支余额4,171.46亿元，较上年末降低10.50%。


截止2020年末，广发银行信用卡不良率1.98%，较上年末上升0.33个百分点，不良贷款率低于同业平均。


2020年，广发信用卡持续布局移动支付，发展「发现精彩」APP、微信银行、手机银行，拓展生态场景，深化建设「金融+场景」的综合金融生态圈，以「发现精彩」APP为生态圈建设的核心平台，实现一站式的便捷消费服务。报告期末，「发现精彩」APP累计注册用户5,357万，绑卡用户3,609万。

2020年，广发信用卡为扶持餐饮商户，「发现精彩」APP本地生活平台制定了补贴计划、营销专案、食品安全险赠送、「获客宝」计划等7项帮扶措施。

为助力航空商旅市场尽早复苏，发行「一卡可兑60多家航空公司机票」的广发尊旅信用卡；随后又推出广发东航洲际联名信用卡，一张信用卡串起「金融－航空－商旅」圈中的三方优质客群。

围绕大众衣、食、住、行、娱等各个领域的消费需求，持续打造精准消费场景，推出个性化的产品，满足客户全生命周期的金融消费需求，例如在出行领域，聚合携程、途虎养车、广汽蔚来、红旗等多家出行及汽车品牌或者服务平台的产品服务，让信用卡用户在「发现精彩」 APP就能轻松完成购车、保养、买保险等汽车类服务。

在风控方面，广发信用卡坚持全流程风险管理理念，以稳健经营为前提，贯彻科技赋能风险管理，深化数据技术驱动，实现风险管理的健康稳健发展。

在贷前审批授信环节，持续进行数据、模型与技术的迭代更新，执行差异化的客群审批授信策略；关注地区和行业风险，防范多头风险，持续完善客群管理体系；做强优质客群营销，提高优质学历客户、高价值客户占比。

在贷中信用维护环节，结合大数据模型、实时风控系统运用，进一步提升风险识别能力和客群精细化管理。压降高风险客群敞口，清退高共债客群。强化交易级管控，加大高风险及套现客户的管理。拓展收入信息应用，优化分期额度策略，提升存量客户价值。

在贷后资产催收环节，联动贷前贷中压降入催资产规模，创新性开展机器人自动化催收，推进延滞前还款提醒项目，提高逾期资产清收效能。

在资产组合管理方面，根据行内风险偏好政策和风险实际情况，定期开展压力测试，实施组合限额管理，实时掌握、监测、预警风险，推动风险政策的进退管理。

在科技赋能风险管理方面，推进以「数字化、智能化、线上化」为目标的风险管理，完善风险管理体系，打造金融科技风险，重点推进风险指标预警体系、全方位数据监测、智能识别技术。

（备注：本文根据广发银行公开发布的2020年年报整理而来，更多银行年报信用卡信息解析和上市银行信用卡数据盘点，稍后奉上。）