• 支持文本、语音、视频等沟通格式，一站式引入AI的客户联络平台
• 自动弹窗，客户行为轨迹全预览，及时洞察需求和偏好，促成完美交付
• 唯一ID标识，串联业务全场景，打造闭环高体验客户服务体验
• 智能客服高效、批量处理问题，人机结合提升服务质效

• 一站式客服工作台，实现全流程业务闭环
• 智能IVR语音导航，助您找到最合适的接待人员
• 通过可视化报表分析、话务数据实时更新等手段，实现赋能团队管理
• 专业的管理团队，实现标准化、流程化、规范化、智能化全链条管控

• 覆盖客户触点广，不漏掉任何一次客户咨询
• 依托AI辅助能力，重塑客服工作方式，提高服务效率
• 全方位洞察、营销客户，深度挖掘每一位潜在客户
• 精细化业务管理，多种灵活分配策略

• 多种渠道接入，实现工作平台的统一管理
• 闭环流程无缝衔接，实现安全高效的全流程可视化管理
• 智能工具辅助，持续优化提升效能
• 通知触达及时，提高工单处理时效

• 实现全流程全渠道的闭环监测和控制，提升响应速度
• 利用机器人降低留咨成本，提高外呼效率
• 智能辅助工具提升线索转化率

• 大语言模型技术，拟真对话，精准把握客户意图
• 通过智能服务总结、建单，提升客户问题流转和解决质效
• 人机结合，根据客户提问生成智能推荐，支持在线优化和发送，提高座席回复质量和效率