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100+

服务客户数量

27+

城市覆盖

7000+

员工数量

100+

自主知识产权
业务系统

3

接受原银保监信息安全
合规检查

运营中心

华道在全国多个城市建立运营交付中心, 形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

北京
天津
沈阳
太原
银川
德州
兰州
濮阳
郑州
西安
徐州
合肥
成都
成都
贵阳
荆州
武汉
安庆
湖洲
昆山
上海
长沙
南昌
厦门
广州
深圳

1 : 11 000 000

审图号:GS(2020)4632号
自然资源部 监制

全面导入“精益6Sigma”,树立行业运营标杆

华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、
提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平

业内首家
导入“精益6Sigma”

连续九年导入精益“6Sigma”
培养29名精益 “6Sigma”绿带

覆盖超过六十个项目
持续提升运营管理水平

持续合规运营,执行长效机制

华道始终将合规作为业务运营的基础和底线,拥抱监管,实现合规与指标共赢,长期保持高压态势,持续全员法制及合规宣导,树立红线意识,推动企业良性发展。

华道研发了智能语音质检平台,提取禁语关键词规则,提早介入潜在投诉案件,降低风险外溢同时对违规坐席进行处理。

构筑基础服务的安全体系,持续提升信息安全保障能力

华道在提高业务能力的同时,不断加强内部信息安全管理体系的建设,
以极具安全的保障技术服务高标准、严要求的客户群体,同时加强了华道满足不同类型需求客户的能力

依托ISO27001信息安全标准及银保监会对金融
外包机构的指引进行季度内审

连续12年通过ISO27001信息安全管理认证

2014年,华道是业内首家接受并通过了银保监
会主导的信息安全大检查

依托ISO27001信息安全标准及银保监会对金融
外包机构的指引进行季度内审

业务可持续性管理,为您的业务保驾护航

完备的业务运营
持续性计划

定期灾难恢复演练

设备备份

系统灾备

常设灾难应急小组

定期演练

完备的《业务持续性管理程序》,明确管理角色与职责,每年定期演练

灾备演习

每年四地进行网络、业务系统灾备演习,确保数据恢复的完整性,保障业务连续性。

设备备份

网络和系统实现在线冗余热备,自动故障恢复,并在此基础上,对服务器、网络设备等关键设备进行冷备,可实现设备快速恢复;独立双路供电系统及UPS不间断供电,有效保障数据中心电力系统的稳定性和高可用性。

系统灾备

根据客户需求不同,在各中心均部署多套业务系统,每套系统即可以独立作业,也可以互为灾备,在单系统出现故障时,可实现系统间实时切换,极大提高了系统整体的可持续性。

快速响应

小组成员包括各个部门的主要岗位人员,一旦故障,快速响应应急计划。

加入我们

职场环境

每一处职场都充满了活力和创造力,注重人性化设计和视觉享受,在工作中能够感受到轻松、舒适的氛围,让灵感不再受限,让客户体验更美好。

团建拓展

定期的拓展活动增进团队关系,使员工身心愉悦,激发创造力和动力,以更好的心态投入到工作当中。

节日活动

根据不同的节日定制不同的线上及线下活动,丰富有趣的内容方案,为员工创造温暖、轻松的工作氛围。

职业规划

拥有完善的培训体系,根据员工不同阶段打造专属培养晋升通道,从个人专精到全面成长,持续提升个人竞争力。

华道数据股份有限公司

  • 联系方式:0512-33606275 / 17768080505
  • 邮箱地址:CDG-Marketing@chinadatagroup.com
  • 公司地址:江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号 华道数据产业园

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