3月24日晚间，招商银行发布其2022年度业绩报告，坚持“质量、效益、规模”动态均衡发展理念，稳健开展各项业务，资产负债规模和净利润稳步增长，资产质量总体稳定。

截至报告期末：

招商银行贷款和垫款总额60,514.59亿元，较上年末增长8.64% ；

零售贷款余额31,617.89亿元，较上年末增长5.82%，零售贷款占比 52.25%，较上年末下降1.39个百分点；

零售客户总数达1.84亿户，较上年末增长6.36%，管理零售客户总资产(AUM)余额12.12万亿元，较上年末增长12.68% ；

不良贷款总额580.04亿元，较上年末增加71.42亿元 ；贷款拨备率4.32%，较上年末下降0.10个 百分点。

截至报告期末，招商银行信用卡流通卡10,270.93万张，流通户7,000.16万户；

截至报告期末，招商银行信用卡贷款余额8,844.30亿元， 较上年末增长5.25%；

2022年度，招商银行实现信用卡交易额48,362.39亿元，同比增长1.52% ；

截至报告期末，招商银行信用卡贷款不良余额156.50亿元，较上年末增加18.04亿元，信用卡不良率1.77%，较上年末上升0.12个百分点。

实现信用卡利息收入639.74亿元，同比增长7.26% ；实现信用卡非利息收入280.76亿元，同比增长3.57%。

信用卡经营方面：

巩固多渠道组合获客模式，加强 优质客户获取 ；深入洞察年轻客群的兴趣与需求，推出抖音联名信用卡和原神联名信用卡，获得了年轻客户的 广泛认可和喜爱。

多措并举促进消费，在交易日益线上化趋势下，通过“一键绑卡”等功能提升客户支 付体验 ；同时结合 “五一” “618” “双十一”等消费热点，推出“天天消费券” “手机支付笔笔返现”等 活动，助力消费复苏。

加强汽车分期产品布局，拓展与新能源品牌商家的合作深度及广度，以绿色低碳为 主题，在“掌上生活”和“招商银行”两大App内打造“新能源专区”，首创线上看车－选车－试驾“一站 式”体验，实现业务增长。

信用卡数字化建设方面：

提升智能化服务水平，从“客户找服务”升级为“服务找客户”，持续拓展 主动服务场景边界，全面提升服务交互效率、体验与价值。

强化金融科技基础建设，上线信用卡核心系统 3.0，实现信用卡主机全面上云。新系统依托于本公司自主研发的金融交易云平台，拥有更好的扩展性与稳定 性，为客户带来“额度场景化” “交付无卡化”等更佳体验。

信用卡风险方面：

持续推进“平稳、低波动”的转型策略，客群和资产结构进一步优化，资产组合更 为稳健；

秉持风险审慎性原则，继续从严执行逾期60天以上信用卡贷款认定为不良的资产分类政 策，强化清收效率，抗风险能力有所增强；