3月26日晚间，浦发银行发布2020年度报告，报告期内实现营业收入1963.84亿元，同比增长2.99%，归属于母公司股东的净利润583.25亿元。不良贷款余额较上年末减少34.20亿元，不良贷款率1.73%，较上年末下降0.3个百分点，不良指标连续4个季度实现双降。

截至2020年末，浦发银行信用卡流通卡数 4,372.22万张，较上年末减少0.61%；流通户数 3,157.40万户；较上年末减少1.49%；截止2019年末浦发银行信用卡流通卡数4,399.08万张；截止2018年末，浦发银行信用卡流通卡数3,750.36万张。




截至2020年末，浦发银行信用卡透支余额为3,721.17亿元，较上年末下降 11.69%；截至2019年末浦发银行信用卡透支余额为4,213.97亿元；截至2018年末浦发银行信用卡透支余额为4,333.29亿元。



2020年，浦发银行信用卡交易额21,792.25亿元，同比增长 0.23%；2019年浦发银行信用卡交易额为21,743.19亿元；2018年浦发银行信用卡交易额为18,065.7亿元。

（图三） 浦发银行信用卡交易额

截至报告期末，浦发银行信用卡不良贷款率为2.52%，较上年末增加0.22%；截至2019年末浦发银行信用卡不良贷款率为2.30%；截至2018年末浦发银行信用卡不良贷款率为1.81%。



截至2020年末，浦发银行信用卡业务总收入 449.89 亿元，较上年末下降15.26%；截止2019年末浦发银行信用卡业务总收入530.88 亿元；截止2018年末浦发银行信用卡总收入552.78亿元。



报告期内，信用卡中心积极践行“全景银行”发展理念，深入实施客户体验与科技赋能“双轮”驱动要求，大力推进开放生态建设。通过 API、小程序等方式促进生态场景服务能力与合作伙伴场景服务能力双向融合，初步构建了开放合作、场景驱动、协同联动的多元场景金融生态。

在数字化转型方面，浦发银行持续加大科技投入，2020年度科技投入57.15亿元，科技人员总数占比近10%。

在深化数据赋能方面，充分利用大数据、云计算、人工智能等金融科技，持续升级风控体系与客户经营体系，打造了业务、数据、技术深度融合的智能决策中枢系统，经营管理量化决策能力得到进一步提升。

在科技创新驱动方面，推进信用卡智能机器人系统群建设、流程机器人应用场景拓展等系列工作落地，努力探索科技驱动业务的着力点。其中自主研发的智能催收机器人，带动催收业务成效正向增长。

（备注：本文根据浦发银行公开发布的2020年年报整理而来，更多银行年报信用卡信息解析和上市银行信用卡数据盘点，稍后奉上。）