晚间，兴业银行发布其2022年度业务报告。2022年兴业银行深入推进数字化转型，战略执行稳健有效，业绩稳中向好，规模效益同步提升，结构持续优化。

截止报告期末，兴业银行总资产突破9万亿元，较上年末增长7.71%至9.27万亿元，其中，个人存款余额首次突破 1 万亿元，较上年末增长 36.76%至1.09 万亿元。经营业绩保持稳定，实现营业收入2,223.74 亿元，同比增长 0.51%；实现归属于母公司股东的净利润 913.77亿元，同比增长10.52%。

兴业银行持续完善零售信用业务风险联防联控机制，强化信用卡风险管控，对信用卡风险资产质量管理进行“三加强”：策略优化、数据应用、提升催收。截止报告期末，集团不良贷款余额 544.88 亿元，较上年末增加57.74 亿元，不良贷款率1.09%，较上年末下降0.01 个百分点，仍保持在近年较优水平。报告期末，贷款拨备覆盖率 236.44%、拨贷比 2.59%，风险抵补能力仍保持在较好水平。

截至报告期末，零售客户数9,175.20万户，较上年末增加1,253.21万户，增长15.82%；手机银行有效客户数4,920.39万户，较上年末增加594.36万户，月活跃用户数2,095.02万户，同比增长34.03%；兴业生活累计绑卡用户数3,441.74 万户，较上年末增长3.70%，月均 MAU 突破 1,200 万户。

兴业银行持续激发科技组织机制活力，继续加大科技投入，集团科技投入同比增长 29.65％，加快高端科技人才引进培养，推进科技人才万人计划，集团科技人才占比较上年末提升 5.41 个百分点至 11.87%。

截至报告期末，兴业银行信用卡累计发卡量6,630.42 万张，较上年末增长 11.06%；

截至报告期末，兴业银行信用卡贷款余额4,527.72 亿元；

报告期内，兴业银行信用卡交易金额27,746.63亿元，同比增长5.19%；

截至报告期末，兴业银行信用卡不良率为4.01%，较上年末上升1.72个百分点；

信用卡风险管控方面

针对信用卡风险上升，兴业银行积极应对经营环境变化，以信用卡长期发展为立足点，全面加强信用卡风险管理，保持风险防控与业务发展的平衡。

一是“准贷前”，持续调优校准申请评分模型，提升高成长性年轻客户的占比，优化客群结构。

二是“抓贷中”，整合客户用卡生命周期信息，提炼客户风险标签，构建一体化贷中管控体系，强化风险客群的识别和管控能力。

三是“强贷后”，发挥分行属地管理优势，加大司法处置力度，强化外包催收机构管理，提升信用卡风险处置成效。

四是“数字化”，做精客户全景画像，优化分案策略、催收策略及账销案存管理策略，推进数字化在风险管理全流程的落地。

信用卡场景生态建设方面

兴业银行聚焦优质获客场景，加强两卡联动、公私联动，满足年轻客群、优质往来客户的用卡需求，大型商超、热点文旅、优质企业驻点团办等场景发卡占比稳步提升；深化与淘宝、京东等多家互联网头部平台的营销合作，完善场景生态，将“6 积分”活动权益体系头部品牌数扩充至59个，提升客户消费交易体验；加快汽车金融新赛道布局，加大与蔚来、极氪、高合等汽车厂商和经销商的合作力度，开展线上直播、线下试驾、节日感恩回馈等系列营销活动，交易规模快速增长。

信用卡数字化能力方面

“好兴动”APP 焕新升级为“兴业生活”，打通与手机银行、“五大线上平台”特色功能；推出“车生活”专区，打造绑车、养护、新能源、出行等功能板块，上架车优惠券，搭建一站式用车服务场景，线上金融服务水平进一步提升。完成数据集市、“兴司南”等重要系统升级及数字化营销工具项目建设。重构信用卡风险管理体系，提升数字风控能力，加快贷前 A 卡、贷中 B 卡、贷后 C 卡量化模型建设，提升模型区分能力，并根据存量客户风险与收益表现采取差异化策略，推进客户置换实现结构优化。