贷后处置-华道数据股份有限公司

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贷后服务的合规典范和行业标杆

通过精细化运营实现业务流程再造，调整策略与落地执行，聚焦系统化、科技化、智能化的全流程处置能力建设，搭建合理合规的工具库，关注催缴过程，强化结果，以智能与人工相结合的方式，提高回款，降低不良。

合规管控工具

全量质检+人工抽检，风险投诉实时预警，移动端作业管控，站内信、弹屏等合规提醒，作业身份识别等

能力进阶工具

7*24技能培训平台、多个知识库共享、1v1智能对练等工具加速上岗时间，智能业务辅助系统、多渠道资源整合等工具助力座席技能提升，提高交付质效

效率提升工具

语音外呼机器人，IVR、多轮对话，批量外呼，预测式外呼等多种方式，多线路资源共享;提升分案精准性及回收产能，精益6Sigma管理工具提升综合管理能力等

共享管理工具

现场管理制度及监督管理工具，指标监控策略及工具，预警管理，员工技能标签以及相关指标确认线上化管理等

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