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100+

服务客户数量

24+

城市覆盖

7000+

员工数量

100+

自主知识产权
业务系统

3

接受原银保监信息安全
合规检查

运营中心

华道在全国多个城市建立运营交付中心, 形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

北京
天津
沈阳
德州
濮阳
郑州
西安
徐州
合肥
成都
成都
荆州
武汉
安庆
昆山
上海
广州
深圳
张家口
承德
朝阳
聊城
韶关
信阳
宿州

1 : 11 000 000

审图号:GS(2020)4632号
自然资源部 监制

全面导入“精益6Sigma”,树立行业运营标杆

华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、
提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平

业内首家
导入“精益6Sigma”

连续九年导入精益“6Sigma”
培养29名精益 “6Sigma”绿带

覆盖超过100个项目
持续提升运营管理水平

持续合规运营,执行长效机制

华道始终将合规作为业务运营的基础和底线,拥抱监管,实现合规与指标共赢,长期保持高压态势,持续全员法制及合规宣导,树立红线意识,推动企业良性发展。

华道研发了智能语音质检平台,提取禁语关键词规则,提早介入潜在投诉案件,降低风险外溢同时对违规坐席进行处理。

构筑基础服务的安全体系,持续提升信息安全保障能力

华道在提高业务能力的同时,不断加强内部信息安全管理体系的建设,
以极具安全的保障技术服务高标准、严要求的客户群体,同时加强了华道满足不同类型需求客户的能力。

连续16年通过ISO27001信息安全管理认证

依托ISO27001信息安全标准及银保监会对金融外包机构的指引进行季度内审

2014年接受了银保监会主导的信息安全大检查

2017年接受了银保监会主导的信息安全大检查

2020年接受了银保监会主导的信息安全大检查

业务可持续性管理,为您的业务保驾护航

完备的业务运营
持续性计划

定期灾难恢复演练

设备备份

系统灾备

常设灾难应急小组

定期演练

完备的《业务持续性管理程序》,明确管理角色与职责,每年定期演练

灾备演习

每年四地进行网络、业务系统灾备演习,确保数据恢复的完整性,保障业务连续性。

设备备份

网络和系统实现在线冗余热备,自动故障恢复,并在此基础上,对服务器、网络设备等关键设备进行冷备,可实现设备快速恢复;独立双路供电系统及UPS不间断供电,有效保障数据中心电力系统的稳定性和高可用性。

系统灾备

根据客户需求不同,在各中心均部署多套业务系统,每套系统即可以独立作业,也可以互为灾备,在单系统出现故障时,可实现系统间实时切换,极大提高了系统整体的可持续性。

快速响应

小组成员包括各个部门的主要岗位人员,一旦故障,快速响应应急计划。

加入我们

职场环境

每一处职场都充满了活力和创造力,注重人性化设计和视觉享受,在工作中能够感受到轻松、舒适的氛围,让灵感不再受限,让客户体验更美好。

团建拓展

定期的拓展活动增进团队关系,使员工身心愉悦,激发创造力和动力,以更好的心态投入到工作当中。

节日活动

根据不同的节日定制不同的线上及线下活动,丰富有趣的内容方案,为员工创造温暖、轻松的工作氛围。

职业规划

拥有完善的培训体系,根据员工不同阶段打造专属培养晋升通道,从个人专精到全面成长,持续提升个人竞争力。

华道数据股份有限公司

  • 联系方式:0512-36606275 / 17768080505
  • 邮箱地址:CDG-Marketing@chinadatagroup.com
  • 公司地址:江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号 华道数据产业园
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